Το AI έχει εντυπωσιακή άνθηση τα τελευταία χρόνια, με την τεχνητή νοημοσύνη να ενσωματώνεται όσο περνάει ο καιρός και στο αθλητικό στοίχημα. Συγκεκριμένα, η μεγάλη πλειοψηφία των παικτών στις επιλογές αθλητικού στοιχήματος επιλέγει πλέον να συμμετέχει online σε αθλητικές εκδηλώσεις.
Το AI μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να βελτιώσει με αρκετούς τρόπους τη συνολική εμπειρία τους. Βεβαίως δεν μιλάμε για πλήρη και απόλυτο αυτοματισμό που θα αντικαταστήσει πλήρως τον ανθρώπινο παράγοντα. Ο ρόλος της τεχνητής νοημοσύνης θα είναι να προχωρήσει σε βελτιστοποίηση της εμπειρίας του παίκτη, βοηθώντας στην αποφυγή λαθών από πλευράς εταιρειών, στην προσωποποίηση του παιχνιδιού, αλλά και στη θεμελίωση του υπεύθυνου παιχνιδιού, της πάταξης του εθισμού.
Βασικές ιδέες για τη χρήση του AI στο αθλητικό στοίχημα
Υπάρχουν αρκετοί τρόποι που οι στοιχηματικές εταιρείες μπορούν να αξιοποιήσουν την τεχνητή νοημοσύνη προς όφελος της γενικής εμπειρίας του παίκτη. Μερικοί που ήδη δουλεύονται είναι οι εξής:
- Ρύθμιση αποδόσεων: Η τεχνητή νοημοσύνη έχει τη δυνατότητα διαχείρισης των δεδομένων των αναμετρήσεων, ώστε οι αποδόσεις να προσαρμόζονται αυτόματα στο pregame και το ζωντανό στοίχημα, ώστε να μη χρειάζεται ο ανθρώπινος παράγοντας για την απαιτούμενη έκκριση. Έτσι οι αλλαγές στις αποδόσεις θα είναι πιο ακριβείς και δίκαιες, ενώ παράλληλα δεν θα χρειάζεται το κλείσιμο των αγώνων που παρατηρούμε για αρκετό χρόνο σε ορισμένες περιπτώσεις.
- Ανάλυση κινδύνου και υπεύθυνο παιχνίδι: Η τεχνητή νοημοσύνη έχει τη δυνατότητα να διαχειρίζεται τεράστιο όγκο δεδομένων, οπότε μπορεί να αξιοποιήσει τα δεδομένα από τη χρήση και τη συμπεριφορά των παικτών προς όφελος του υπεύθυνου παιχνιδιού. Σε αυτό το πλαίσιο μπορεί να εξετάσει τα μοτίβα της συμμετοχής του παίκτη για να ελέγξει τον ενδεχόμενο κίνδυνο εξάρτησης στα τυχερά παιχνίδια. Έτσι μπορεί να προκύψει με προσωποποιημένες στρατηγικές ενημέρωσης και ειδοποίησης προς το κοινό που κινδυνεύει από την εξάρτηση.
- Προσωποποιημένη εμπειρία παιχνιδιού: Εχοντας πρόσβαση στη συμπεριφορά του παίκτη σε μια στοιχηματική εταιρεία, το AI μπορεί να προσαρμόσει την ιστοσελίδα ώστε να ανταποκρίνεται στις ανάγκες του εκάστοτε μέλους της πλατφόρμας. Έτσι μπορείτε να έχετε άμεση πρόσβαση στις αναμετρήσεις και τις αγορές που σας ενδιαφέρουν περισσότερο, αλλά και να δικαιούστε προσφορές που όντως ανταποκρίνονται στις ανάγκες και τις απαιτήσεις σας κατά το παιχνίδι.
- Ζητήματα ρύθμισης και ηθικής
Όπως είναι λογικό, η διαχείριση των προσωπικών δεδομένων των χρηστών αποτελεί από μόνη της μια γκρίζα ζώνη. Η πολιτική, άλλωστε, είναι πολύ αυστηρή στα διαδικτυακά καζίνο και οι πλατφόρμες είναι υποχρεωμένες να διαχειρίζονται με προσοχή τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών με βάση το GDPR.
Έτσι , προκύπτουν ζητήματα ηθικής για το κατά πόσον η τεχνητή νοημοσύνη θα περιορίσει τη δράση της στους συγκεκριμένους στόχους που σχετίζονται με το υπεύθυνο παιχνίδι ή την προσωποποίηση του παιχνιδιού. Πρέπει να υπάρχει πολύ προσεκτική εποπτεία και διαχείριση κινδύνου ώστε η τεχνητή νοημοσύνη όντως να εξυπηρετεί τον στόχο της προς όφελος του παίκτη και όχι να αποτελεί πεδίο εκμετάλλευσης από τις στοιχηματικές εταιρείες για μεγαλύτερο κέρδος, λειτουργώντας παράτυπα.
Μακροπρόθεσμα οφέλη από τη χρήση του AI για το αθλητικό στοίχημα
Οι πλατφόρμες μπορούν να επωφεληθούν οι ίδιες, αλλά και να οδηγήσουν σε βήματα προόδου στον χώρο του iGaming χρησιμοποιώντας το AI. Έτσι, χάρη στην τεχνητή νοημοσύνη, δεν είναι απίθανο να δούμε τον χώρο των τυχερών παιχνιδιών στο ίντερνετ να αναδιαμορφώνεται μέσα στην επόμενη δεκαετία. Συγκεκριμένα, μερικές συνέπειες που είναι ενδεχόμενο να επικρατήσουν με τη χρήση του AI στις στοιχηματικές εταιρείες στο ίντερνετ είναι οι εξής:
- Ενισχυμένο κέρδος για τις πλατφόρμες: Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να βοηθήσει σε μείωση κόστους και ενισχυμένη αποδοτικότητα για το προϊόν της εκάστοτε στοιχηματικής εταιρείας.
- Περισσότερη καινοτομία: Από τη στιγμή που η αυτοματοποίηση των διαδικασιών έχει επιτευχθεί με την τεχνητή νοημοσύνη, όλα έγιναν πιο εύκολα για να εστιάσουν οι στοιχηματικές εταιρείες στην καινοτομία και να προσφέρουν ένα ιδιαίτερο και ακόμα πιο ενδιαφέρον προϊόν.
- Μείωση της εξάρτησης: Όπως αναφέραμε και παραπάνω, η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να είναι ένα όπλο στην προσπάθεια των αρχών για μείωση των εθισμένων ατόμων σε τυχερά παιχνίδια. Χάρη στην προσωποποιημένη προσέγγιση του AI, μπορεί να περιορίσει τη δραστηριότητα των παικτών στο υγιές πλαίσιο για τους ίδιους και κατά συνέπεια για τους γύρω τους. Αυτό έχει τόσο οικονομικά όσο και ψυχολογικά και κοινωνικά οφέλη
Γενικότερα, είναι δεδομένο ότι η ορθή χρήση της τεχνητής νοημοσύνης μπορεί να είναι ευεργετική για τον χώρο του αθλητικού στοιχήματος, αλλά και του iGaming γενικότερα. Σε ένα πεδίο που είναι αρκετά στάσιμο τα τελευταία χρόνια, σε αντίθεση με τα παιχνίδια του καζίνο, είναι η ιδανική στιγμή για την έλευση της καινοτομίας που μπορεί να επέλθει με την χρήση του AI.