Πρόσφατη έκθεση του οργανισμού ενημέρωσης για τις συνέπειες του τζόγου, “Deal me Out”, έχει προκαλέσει αίσθηση στον χώρο των τυχερών παιχνιδιών διεθνώς σχετικά με τους streamers. Η έκθεση ασχολείται με τους streamers και τους influencers που συνεργάζονται με παράνομα, ή αμφιβόλου νομιμότητας, online καζίνο, οδηγώντας πολλούς παίκτες σε αδιέξοδο.
Όπως είναι λογικό, η βάση των παικτών, τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό, δεν είναι πλήρως ενήμερη σχετικά με τα δεδομένα ασφαλείας στον διαδικτυακό τζόγο. Κατά συνέπεια, πολλοί εγγράφονται και παίζουν σε ιστοσελίδες χωρίς άδεια ή σε πλατφόρμες αμφιβόλου κύρους και καταλήγουν να χάνουν χρήματα.
Όπως είναι γνωστό, ο ρόλος των ρυθμιστικών επιτροπών είναι να θεμελιώνουν ένα νόμιμο και ασφαλές περιβάλλον παιχνιδιού για το κοινό. Έτσι, από τη μία τα προσωπικά δεδομένα και τα χρήματα των παικτών είναι ασφαλή, αλλά και το ίδιο το παιχνίδι είναι δίκαιο. Στα νόμιμα online καζίνο προβλέπεται η παρουσία γεννήτριας τυχαίων αριθμών (RNG), ώστε το παιχνίδι να είναι πλήρως τυχαίο, χωρίς το καζίνο να μπορεί να παρέμβει στα αποτελέσματα των γύρων και των περιστροφών στα φρουτάκια.
Το καθεστώς στα παράνομα καζίνο είναι εντελώς διαφορετικό, με ανύπαρκτο ή μη επαρκή έλεγχο. Αυτό μπορεί να εκθέσει σημαντικά τους παίκτες, με πολλούς να έχουν παράπονα για μη ολοκλήρωση πληρωμών κερδών από τις πλατφόρμες. Μέρος της ευθύνης έχουν, φυσικά, τα κοινωνικά δίκτυα και οι streamers, που προωθούν πλατφόρμες χωρίς να γνωρίζουν ή και να ενδιαφέρονται για την κατάληξη των χρημάτων των παικτών.
Μεγάλος αριθμός ανηλίκων σε παράνομες ιστοσελίδες
Τα παράνομα καζίνο είναι λογικό να γίνονται δημοφιλή στις τάξεις των ανήλικων παικτών, οι οποίοι δεν έχουν δικαίωμα συμμετοχής στα διαδικτυακά καζίνο. Στην Ελλάδα το ελάχιστο όριο για συμμετοχή σε τυχερά παιχνίδια στο διαδίκτυο είναι τα 21 έτη, ενώ υπάρχουν και έγκριτες επιτροπές από το εξωτερικό που επιτρέπουν το παιχνίδι από την ηλικία των 18 ετών.
Η ηλικία των παικτών εξακριβώνεται μέσα από μία στοχευμένη και λεπτομερή διαδικασία ταυτοποίησης. Ωστόσο, τα πράγματα είναι διαφορετικά στις παράνομες πλατφόρμες, αφού η ταυτοποίηση είναι μια… άγνωστη λέξη. Μάλιστα, πολλοί είναι οι streamers που, εν γνώσει τους, προωθούν πλατφόρμες διαφημίζοντας ότι δεν απαιτούν ταυτοποίηση από τους παίκτες.
Υπάρχουν πολλές περιπτώσεις ατόμων, πολύ νεαρότερων από την προβλεπόμενη ηλικία, που βρίσκουν ένα κατάλληλο περιβάλλον για να συμμετέχουν σε παιχνίδια στο internet χωρίς κανέναν περιορισμό και έλεγχο, και βεβαίως, χωρίς εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού. Αυτό οδηγεί, φυσικά, σε σημαντικές απώλειες, αφού το νεαρό της ηλικίας δεν επιτρέπει τη σωστή διαχείριση των κεφαλαίων, αλλά και γενικότερα της ψυχολογίας των ανήλικων παικτών. Ακόμα χειρότερα, μπορεί να οδηγήσει και σε σημαντικές ψυχολογικές και κοινωνικές συνέπειες, με τον εθισμό να παραμονεύει.
Απογοήτευση παικτών από τις πρακτικές των ρυθμιστικών επιτροπών
Παρατηρούμε μια αυστηροποίηση του καθεστώτος προστασίας των παικτών από τις ρυθμιστικές επιτροπές τα τελευταία χρόνια. Αυτό αποτυπώνεται με αρκετούς τρόπους, από τα πιο αυστηρά όρια στα πονταρίσματα, που δεν επιτρέπουν μεγάλα ποσά, μέχρι την κάπως κουραστική διαδικασία ταυτοποίησης. Βέβαια, στόχος είναι η προστασία των παικτών, κάτι που πολλοί δεν καταλαβαίνουν. Αντιθέτως, αναζητούν online καζίνο που τους επιτρέπουν να παίζουν με μεγαλύτερη ευελιξία, χωρίς όμως να αναγνωρίζουν τα ρίσκα. Και έτσι καταλήγουν με… απλήρωτες αναλήψεις.
Στόχος των επιτροπών ρύθμισης, όπως και συνολικά της κοινότητας του iGaming, πρέπει να είναι πλέον η ανάδειξη της ανάγκης για υπεύθυνο παιχνίδι και ασφαλές περιβάλλον. Μόνο τότε οι παίκτες θα μπορούν να απολαύσουν πραγματικά τα τυχερά παιχνίδια χωρίς μεγάλους κινδύνους και σοβαρές συνέπειες.
Ανάγκη δράσης κατά της μαύρης αγοράς
Με τις έρευνες να δείχνουν μία απροσδόκητη άνθηση των παράνομων online καζίνο, είναι απαραίτητο να υπάρξουν δράσεις από τις αρμόδιες επιτροπές, προκειμένου να περιοριστεί το πρόβλημα.
Σε ό,τι αφορά την Ελλάδα και την Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (Ε.Ε.Ε.Π.), έχουν γίνει ενέργειες που δυσκολεύουν τη συμμετοχή σε παράνομες σελίδες. Η «μαύρη λίστα» (blacklist) έχει βοηθήσει σημαντικά, όμως συνεχώς εμφανίζονται νέα mirror sites και καινούριες εκδόσεις ιστοσελίδων που προσελκύουν το κοινό. Έτσι, βασικό ζήτημα είναι η ενημέρωση, ώστε οι παίκτες να μπορούν να κρίνουν ποιες είναι οι αξιόπιστες ιστοσελίδες και να αποφεύγουν τις παράνομες. Πρέπει να υπάρξει ενημέρωση για τους κινδύνους της συμμετοχής σε παράνομους παρόχους, αναδεικνύοντας τα ενδεχόμενα προβλήματα, χωρίς κάποιος να πρέπει να τα βιώσει για να τα καταλάβει.
Πρόσφατο είναι το παράδειγμα της ιστοσελίδας BC.Game, της οποίας η άδεια ανεστάλη, όμως συνεχίζει να προωθείται μέσα από streamers και influencers. Στους κύκλους του iGaming είναι γνωστό πως η πλατφόρμα θέτει εμπόδια στους παίκτες που διεκδικούν μεγάλες αναλήψεις, κάτι που όμως δεν είναι γνωστό στο ευρύ κοινό. Πολλοί είναι και οι παίκτες από την Ελλάδα που είχαν μεγάλα κέρδη σε αυτό το online καζίνο, τα οποία όμως ποτέ δεν θα δουν στον λογαριασμό τους.